Pruébalo antes de comprar: PoC de soporte remoto de 3 meses — Remote Eye + gafas inteligentes incluidas.
INDUSTRIAS
De las líneas de producción a las zonas ATEX, los talleres y las salas blancas: descubre cómo los equipos industriales usan las gafas inteligentes y el software de Wideum para resolver incidencias más rápido, viajar menos y mantener trazable cada intervención.
01 · Fabricación
Las paradas no planificadas y el acceso lento a los expertos son los dos problemas más caros de cualquier línea de producción. Con las gafas inteligentes RealWear y Remote Eye, los operarios cuentan en minutos con un especialista remoto que ve exactamente lo mismo que ellos, con las manos libres y sin dejar de trabajar en la máquina. Fabricantes de maquinaria como Comexi lo aprovechan también a la inversa: dan soporte a sus clientes en todo el mundo sin desplazar ingenieros y convierten el servicio posventa en ingresos recurrentes.
02 · Petróleo, gas y minería
En zonas clasificadas con atmósferas explosivas, cada visita adicional a planta implica permisos, desplazamientos y exposición al riesgo. Las RealWear Navigator Z1, intrínsecamente seguras, están certificadas ATEX / IECEx Zona 1, de modo que los operarios de campo pueden retransmitir lo que ven a los expertos remotos desde dentro de la zona: sin móviles, sin tabletas y sin renunciar a la seguridad. MOEVE (CEPSA) redujo un 20 % el tiempo dedicado al mantenimiento de planta y a las inspecciones de producción con este mismo enfoque.
03 · Automoción y logística
Cuando un taller concesionario o un centro de distribución se topa con una avería que nadie puede resolver in situ, esperar semanas a un especialista desplazado no es una opción. Las gafas inteligentes ligeras y con protección IP67, como las Vuzix M400, conectan al instante a los técnicos de primera línea con los expertos centrales. SEAT resuelve hoy en remoto averías complejas de vehículos que antes suponían de uno a dos meses de espera hasta la llegada de un técnico, y el mismo modelo mantiene en marcha los equipos de almacén en redes logísticas como la de Amazon.
04 · Sanidad y farmacia
Los parques de equipos médicos y las líneas de producción farmacéutica no pueden quedarse parados esperando a un ingeniero de servicio. Con las compactas RealWear ARC 3, los técnicos biomédicos y los equipos de laboratorio reciben soporte «ve lo que yo veo» de los fabricantes y de los especialistas sénior: con las manos libres, compatible con los EPI y con la trazabilidad de sesión que exigen los entornos regulados. Bausch + Lomb utiliza la asistencia remota de Wideum para ofrecer a sus clientes soporte inmediato y una organización de servicio más eficiente.
Cuéntanos cómo es tu entorno y te recomendaremos el dispositivo y el software adecuados. O demuestra primero el ROI con el PoC de soporte remoto de 3 meses, gafas inteligentes incluidas.