{"id":145,"date":"2026-03-12T11:02:04","date_gmt":"2026-03-12T11:02:04","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.wideum.com\/product\/process-eye\/"},"modified":"2026-06-23T13:44:56","modified_gmt":"2026-06-23T13:44:56","slug":"process-eye","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/shop.wideum.com\/es\/producto\/process-eye\/","title":{"rendered":"Process eye – software para guiado de tareas"},"content":{"rendered":"

Informaci\u00f3n del producto<\/strong><\/h3>\n

Process eye es un software de guiado especializado para la ejecuci\u00f3n de tareas de MRO (Mantenimiento, Reparaci\u00f3n y Operaciones) e inspecciones. Muestra instrucciones interactivas paso a paso y obtiene un trazado completo de toda la ejecuci\u00f3n.<\/span> Al combinar Realidad Aumentada (RA) con Machine Learning, gu\u00eda a los operarios de primera l\u00ednea en tareas complejas, garantiza el cumplimiento mediante evidencias visuales obligatorias y utiliza IA para verificar que los pasos cr\u00edticos se realizan correctamente, todo ello sin necesidad de una conexi\u00f3n en directo con un experto remoto.<\/span><\/p>\n

C\u00f3mo funciona\u00a0<\/b><\/h3>\n

Process eye brinda autonom\u00eda al t\u00e9cnico de campo en sus tareas de inspecci\u00f3n, verificaci\u00f3n y mantenimiento. Permite a un t\u00e9cnico cargar un protocolo de inspecci\u00f3n complejo directamente en sus gafas inteligentes, seguir pasos guiados por RA incluso sin internet<\/b> y generar un informe PDF certificado que se guarda autom\u00e1ticamente en la nube en el momento en que regresa a una zona con conexi\u00f3n a internet.<\/p>\n

Beneficios principales<\/b><\/h3>\n
    \n
  • Prevenci\u00f3n de errores:<\/span><\/b> El reconocimiento de im\u00e1genes mediante Machine Learning identifica si una v\u00e1lvula est\u00e1 abierta\/cerrada o si un n\u00famero de serie coincide con la orden de trabajo antes de permitir que el t\u00e9cnico contin\u00fae.<\/span><\/li>\n
  • \n

    Trazabilidad total:<\/b> Cada paso puede requerir una evidencia de su ejecuci\u00f3n (foto, v\u00eddeo, voz o datos), creando un rastro documental digital para auditor\u00edas y aseguradoras.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Incorporaci\u00f3n r\u00e1pida:<\/b> Convierta a t\u00e9cnicos junior en expertos proporcion\u00e1ndoles la referencia visual exacta para cada escenario con el que se encuentren.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Integraci\u00f3n a medida:<\/span><\/b> Env\u00eda sin fricciones los informes y datos completados a su ERP, CRM o GMAO\/CMMS existente (como SAP o Salesforce).<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Funciones clave<\/b><\/h3>\n
      \n
    • \n

      Verificaci\u00f3n automatizada de tareas impulsada por IA<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Funciona con y sin conexi\u00f3n a internet<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Dise\u00f1ador intuitivo de procedimientos sin c\u00f3digo<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Trazabilidad y evidencias multimedia obligatorias<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Compatibilidad con un ecosistema multidispositivo<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Documentaci\u00f3n manos libres de voz a texto<\/span><\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Seguridad de datos: certificaciones ISO27001, SOC-2 y GDPR<\/p>\n<\/li>\n

    • Opci\u00f3n de marca blanca: totalmente personalizable con el logotipo y los colores de su empresa para una experiencia de servicio al cliente de primera calidad<\/li>\n<\/ul>\n
        \n
      • \n

        Posibilidad de adaptaciones y desarrollos personalizados<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        \u00a0<\/b><\/h3>\n

        Especificaciones t\u00e9cnicas<\/b><\/h3>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
        Caracter\u00edstica<\/strong><\/td>\nDetalles<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
        Compatibilidad de dispositivos<\/b><\/span><\/td>\nGafas inteligentes, smartphones (iOS\/Android), tablets y ordendores (web). Endoscopios, microscopios digitales y c\u00e1maras externas.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
        Despliegue<\/b><\/span><\/td>\nBasado en la nube (SaaS) u On-Premise (para un m\u00e1ximo control de los datos).<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
        Integraci\u00f3n<\/b><\/span><\/td>\nIntegraci\u00f3n fluida mediante API y SSO con sistemas CRM, ERP y CMMS (p. ej., SAP, Salesforce).<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
        Seguridad<\/b><\/span><\/td>\nCertificaci\u00f3n ISO 27001, SOC-2 y GDPR. Cifrado TLS 1.2 de extremo a extremo; cifrado AES de 256 bits en reposo.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
        Almacenamiento<\/b><\/span><\/td>\nAlmacenamiento ilimitado en la nube para sesiones grabadas y archivos multimedia compartidos.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
        Soporte<\/b><\/span><\/td>\nSoporte Premium 24\/7 disponible; asistencia en varios idiomas.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

        \u00a0<\/b><\/h3>\n

        \u00bfPor qu\u00e9 implementar Process eye en sus operaciones?<\/b><\/h3>\n
          \n
        • \n

          Elimine el error humano:<\/b> Gu\u00ede a los t\u00e9cnicos en secuencias complejas con indicaciones visuales que evitan que se salten o malinterpreten pasos cr\u00edticos de mantenimiento.<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Elimine el papel:<\/b> Transforme registros en papel desordenados en una base de datos digital segura y con b\u00fasqueda, reduciendo la carga administrativa y el riesgo de perder documentaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Acelere la incorporaci\u00f3n:<\/b> Reduzca el tiempo de formaci\u00f3n de las nuevas incorporaciones proporcionando \u00abmentores digitales\u00bb en sus visores que les gu\u00eden en las tareas desde el primer d\u00eda.<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Analice mejor su operativa:<\/b> Obtenga informaci\u00f3n sobre cu\u00e1nto duran tareas espec\u00edficas en toda su organizaci\u00f3n, lo que le permite identificar cuellos de botella y optimizar la eficiencia de su plantilla.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          \n

          \u00a0<\/b><\/h2>\n

          Preguntas Frecuentes<\/b><\/h2>\n

          \u00bfCu\u00e1l es el prop\u00f3sito principal de Process eye?<\/b><\/p>\n

          Process eye es un software de guiado paso a paso<\/b>. Est\u00e1 dise\u00f1ado para digitalizar f\u00e1cil y r\u00e1pidamente listas de verificaci\u00f3n, manuales de mantenimiento y formularios de inspecci\u00f3n. Proporciona a los t\u00e9cnicos instrucciones visuales paso a paso directamente en sus gafas inteligentes o dispositivos m\u00f3viles, garantizando que las tareas se completen con un 100 % de precisi\u00f3n y trazabilidad<\/strong>.<\/p>\n

          \u00bfSe puede usar Process eye sin conexi\u00f3n a internet?<\/b><\/p>\n

          S\u00ed. Process eye incorpora un s\u00f3lido modo sin conexi\u00f3n<\/b>. Los t\u00e9cnicos pueden descargar en su dispositivo las tareas asignadas (con preguntas, listas de verificaci\u00f3n, diagramas o v\u00eddeos) antes de entrar en zonas industriales remotas o apantalladas. Cuando el dispositivo vuelve a conectarse a Wi\u2011Fi o 4G, todos los datos, fotos y firmas capturados se sincronizan autom\u00e1ticamente con la consola de gesti\u00f3n.<\/p>\n

          \u00bfNecesito conocimientos de programaci\u00f3n para crear mis propios flujos de trabajo?<\/b><\/p>\n

          No. La plataforma incluye un intuitivo creador de flujos de trabajo sin c\u00f3digo<\/b>. Con una interfaz simple y muy f\u00e1cil de usar, los responsables pueden crear procedimientos industriales complejos \u2014incorporando elementos como \u00abHacer foto\u00bb, \u00abEscanear c\u00f3digo QR\u00bb, \u00abEntrada num\u00e9rica\u00bb o \u00abComprobaci\u00f3n aprobado\/no aprobado\u00bb\u2014 sin escribir una sola l\u00ednea de c\u00f3digo.<\/p>\n

          \u00bfQu\u00e9 hardware es compatible con Process eye?<\/b><\/p>\n

          Process eye es una\u00a0soluci\u00f3n compatible con m\u00faltiples dispositivos<\/b>. Aunque est\u00e1 perfectamente optimizado para el uso manos libres en gafas inteligentes\u00a0RealWear (Navigator 500\/520)<\/b>\u00a0y\u00a0Vuzix<\/b>, tambi\u00e9n funciona de forma nativa en smartphones y tablets\u00a0Android e iOS<\/b>, y a trav\u00e9s de cualquier navegador web (Chrome, Edge, Safari) para el manager y el creador de tareas.<\/p>\n

          \u00bfC\u00f3mo gestiona el software el cumplimiento y las auditor\u00edas?<\/b><\/p>\n

          El software ofrece trazabilidad total<\/b>. Cada paso completado por un t\u00e9cnico se registra autom\u00e1ticamente con marca de tiempo y geolocalizaci\u00f3n. Puede exigir \u00abAcciones obligatorias\u00bb, como hacer una foto de un componente espec\u00edfico o aportar una firma digital, para garantizar que los protocolos de seguridad y calidad se han seguido exactamente seg\u00fan lo prescrito.<\/p>\n

          \u00bfProcess eye genera informes autom\u00e1ticamente?<\/b><\/p>\n

          S\u00ed. Al completar una tarea asignada, el sistema puede generar autom\u00e1ticamente un informe en PDF<\/b>. Este informe incluye todos los datos capturados, fotos anotadas y marcas de tiempo. Estos informes pueden enviarse por correo al instante a los supervisores o integrarse en sus sistemas ERP o GMAO\/CMMS existentes mediante nuestra API.<\/p>\n

          \u00bfQu\u00e9 ocurre si un t\u00e9cnico se queda atascado al seguir un flujo de trabajo?<\/b><\/p>\n

          Process eye est\u00e1 totalmente integrado con Remote eye<\/b>. Si un t\u00e9cnico se encuentra con un problema inesperado durante la ejecuci\u00f3n de una tarea, puede activar una videollamada en directo con un experto remoto directamente desde del paso problem\u00e1tico, lo que permite una orientaci\u00f3n inmediata en tiempo real sin perder su lugar en el proceso.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Starting Pack: Licencia de un a\u00f1o para 2 usuarios<\/h3>\n
          Detalles del producto
          \n<\/strong><\/h5>\n

          Sesiones ilimitadas. Almacenamiento en la nube ilimitado. Tareas, grabaciones y archivos subidos ilimitados.<\/p>\n

          Configuraci\u00f3n r\u00e1pida de workflows.<\/p>\n

          Modos online y offline.<\/p>\n

          Con tecnolog\u00eda de IA.<\/p>\n

          Compatible con una amplia gama de gafas inteligentes, endoscopios, microscopios digitales y c\u00e1maras externas.<\/p>\n

          100 % seguro. Certificado ISO 27001, SOC-2 y GDPR.<\/p>\n

          Contenido de la compra<\/b><\/h5>\n

          1 cuenta de usuario (para el t\u00e9cnico de campo) compatible con gafas inteligentes, tel\u00e9fono m\u00f3vil y tableta.<\/p>\n

          1 cuenta de manager (administrador y creador de tareas\/workflows) compatible con ordenador, tel\u00e9fono m\u00f3vil y tableta.<\/p>\n

          Asistencia premium 24\/7.<\/p>\n

          Incluye configuraci\u00f3n y sesi\u00f3n de formaci\u00f3n online<\/span><\/h5>\n

          En stock \u00a0\u00b7 Entrega en 1 d\u00eda<\/span><\/h4>\n","protected":false},"featured_media":934,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false},"product_brand":[79],"product_cat":[45],"product_tag":[46],"class_list":["post-145","product","type-product","status-publish","has-post-thumbnail","product_brand-wideum","product_cat-software","product_tag-software","pa_brand-wideum-suite","first","instock","virtual","taxable","purchasable","product-type-simple"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/product\/145","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=145"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/934"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=145"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/product_brand?post=145"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=145"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=145"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}